Tus datos en Europa. Conforme al RGPD.

1. Responsable del tratamiento

Los responsables del tratamiento de tus datos personales son Next Gen Academy SL (España, CIF B44861649) e Infinite Labs OÜ (Estonia, Reg 14889000, VAT EE102227228), en función de la jurisdicción del contrato.

Email de contacto en materia de privacidad: hello@infinitelabs.co

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas voluntariamente al rellenar formularios, reservar diagnóstico o enviarnos un email. Estos datos pueden incluir:

• Nombre y apellidos
• Empresa y cargo
• Dirección de email
• Número de teléfono (si nos lo proporcionas)
• Sector de actividad y descripción de tu situación

Adicionalmente, recopilamos datos técnicos básicos a través de nuestro sistema de analítica web (Umami, auto-alojado en la UE): páginas vistas, navegador, país. Estos datos son anónimos y no se cruzan con tus datos personales.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder a tu solicitud de contacto o diagnóstico
• Enviarte propuestas comerciales personalizadas si así lo solicitas
• Mantener una relación contractual si decides contratar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis agregado

4. Base legal del tratamiento

La base legal del tratamiento es tu consentimiento explícito al rellenar nuestros formularios y, en su caso, la ejecución de un contrato.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas, salvo que la ley exija un plazo distinto. En el caso de contactos comerciales sin contrato firmado, los datos se conservan durante un máximo de 24 meses desde el último contacto.

6. Ubicación y transferencias de datos

Todos los datos personales se almacenan y procesan exclusivamente en servidores ubicados en la Unión Europea (principalmente Frankfurt, Alemania, vía Hetzner). No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

Cuando utilizamos servicios de terceros (proveedores SaaS, herramientas de comunicación), seleccionamos siempre aquellos que ofrecen residencia EU o garantías equivalentes.

7. Tus derechos

Como interesado tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Reclamación: presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@infinitelabs.co identificándote y especificando la solicitud.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, auditoría de logs, copias de seguridad en infraestructura EU. Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse. La fecha de última actualización aparece arriba. Cambios sustanciales se comunicarán por email a contactos activos.